I.CÂU HỎI CHUNG


II. CÂU HỎI VỀ BITCOIN


1. Khi chuyển WebMoney hệ thông bên WebMoney báo insufficient amount of funds in the purse or limit is reached..., tôi phải làm gì ?

Hệ thống WebMoney tình 0.8% phí số tiền bạn chuyển đi do đó trước khi tạo đơn hàng bạn phải kiểm tra số tiền mình có thể chuyển đi được là bao nhiêu [ Hình Minh Họa ]. Nếu quý khách lỡ nhập số tiền lớn hơn số tiền quý khách có thể chuyển đi quý khách có thể chỉnh sửa lại đơn hàng như [ Hình Hướng Dẫn ]. Sau đó tiếp tục thanh toán như bình thường.

2. Khi tôi mua WebMoney đã thanh toán nhưng giao dịch bị treo ở trạng thái Đang Xử Lý tôi phải làm gì ?

Trong một số trường hợp chúng tôi không thể chuyển WebMoney vào ví của quý khách do giới hạn số tiền nhận của WebMoney áp dụng vào ví của quý khách. Việc giới hạn này phụ thuộc vào Hộ Chiếu ( Passport ) hoặc tình trạng tài khoản của quý khách. Quý khách có thể tham khảo hạn mức giới hạn nhận tại : https://wiki.wmtransfer.com/projects/webmoney/wiki/Limits_for_payments_acceptance_via_Web_Merchant_Interface. Quý khách cũng cần liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.